FantasyArena Pro — ব্যবহারের শর্তাবলি (Terms of Use)

১. আমরা কে, আর এই শর্তাবলি কী

১.১ FantasyArena Pro ("FantasyArena", "আমরা") একটা fantasy cricket অ্যাপ, যেটা বানিয়েছে ও চালায় AX Labs, বাংলাদেশে trade licence নিয়ে নিবন্ধিত একটা প্রতিষ্ঠান। অ্যাপের Support-এর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

১.২ আপনি যখনই অ্যাপ ব্যবহার করেন, এই শর্তাবলিই আপনার আর আমাদের মধ্যকার চুক্তি। Register করার সময় "I'm 18 or older, and I agree to the Terms" টিক দিলে আপনি এগুলো মেনে নেন; অ্যাপ নতুন version মেনে নিতে বললে আবারও মেনে নেন। রাজি না হলে অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

১.৩ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, তা আমাদের Privacy Policy-তে লেখা আছে, অ্যাপের একই পাতায়।

১.৪ এখানের কিছু নিয়ম অ্যাপে ঘোষণা করা তারিখ থেকে চালু হবে, যেমন SMS কোড, বোনাস কোথায় খেলা যায়, আর deposit কখন তোলা যায়। ততদিন অ্যাপে যে নিয়ম দেখানো হয়, সেটাই চলবে।

১.৫ এই শর্তাবলি ইংরেজিতে লেখা। এর বাংলা অনুবাদ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে; দুটোর মধ্যে পার্থক্য হলে ইংরেজি লেখাটাই চূড়ান্ত।

২. আগে ফ্রি contest, আর contest-এর ফল কীভাবে ঠিক হয়

২.১ প্রতিটা ম্যাচে একটা ফ্রি contest থাকে। FantasyArena খেলতে কখনোই টাকা দিতে হয় না, আর ফ্রি contest-এও আসল টাকার পুরস্কার থাকতে পারে, যা AX Labs দেয়।

২.২ আমরা আপনাকে ফ্রি contest খেলতে উৎসাহিত করি। Paid contest ঐচ্ছিক, আর আমরা কাউকে সেগুলো খেলতে চাপ দিই না। এগুলো তাঁদের জন্য, যাঁরা ক্রিকেট ভালো বোঝেন, ফ্রি contest-এ ভালো করেছেন, নিজে থেকে খেলতে চান, আর entry fee দেওয়ার সামর্থ্য রাখেন।

২.৩ Contest-এর ফল ঠিক হয় জ্ঞান আর দক্ষতায়: আপনার বাছাই করা আসল খেলোয়াড়রা আসল ম্যাচে কেমন খেলেন, আর আপনি কেমন টিম, captain ও vice-captain বেছে নেন। আপনি ম্যাচের ফলাফলের ওপর বাজি ধরেন না, আর কেউ আমাদের বিরুদ্ধে খেলে না: entry fee পুরস্কারের তহবিলে (prize pool) যায়, শুধু একটা platform fee বাদে, যা কে জিতল তার ওপর নির্ভর করে না। আমরা ফলাফল বদলাই না বা প্রভাবিত করি না; পয়েন্ট আসে শুধু ম্যাচে যা ঘটে তা থেকে।

৩. কে খেলতে পারেন

৩.১ আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। কম বয়সী কারো account পেলে আমরা সেটা বন্ধ করে দেব, আর তার জমা দেওয়া যে টাকা খেলা হয়নি তা ফেরত দেব।

৩.২ আপনার একটা বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (০১৩ থেকে ০১৯ দিয়ে শুরু) থাকতে হবে, আর অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে বাংলাদেশ থেকে।

৩.৩ এক মানুষ, এক account। প্রতিটা মোবাইল নম্বরে একটাই account হয়, আর একজন মানুষ একটাই account রাখতে পারেন। অন্যের account ব্যবহার করা বা নিজেরটা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

৩.৪ FantasyArena-এর মালিক, staff আর agent-রা paid contest খেলেন না। এটা কখনো বদলালে আমরা আগে এই শর্তাবলিতে তা জানাব, আর যিনি খেলবেন তিনি কোনো বাড়তি সুবিধা পাবেন না: lock-এর আগে কারো টিম দেখতে পাবেন না, আর অন্য খেলোয়াড়দের অজানা কোনো তথ্যও পাবেন না।

৩.৫ আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুমতি না দিলে আপনি অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না।

৪. আপনার account

৪.১ আপনার মোবাইল নম্বরই আপনার account। আমরা SMS-এ ৬ সংখ্যার একটা কোড পাঠিয়ে নম্বরটা যাচাই করি। একটা কোড ৫ মিনিট কাজ করে, ৫ বার চেষ্টা করা যায়, আর একবারই ব্যবহার করা যায়।

৪.২ আপনার Team Name সবাই দেখতে পায়। এটা ৪ থেকে ১৫টা ইংরেজি অক্ষর, সংখ্যা বা "_" দিয়ে হতে হবে, শুরু হতে হবে একটা অক্ষর দিয়ে। নামটা অশ্লীল, ঘৃণা ছড়ানো বা গালি হতে পারবে না (যেকোনো ভাষায় বা বানানে), staff, FantasyArena, কোনো পেমেন্ট সেবা বা বাজির কোনো ব্র্যান্ডের মতো দেখাতে পারবে না, আর ফোন নম্বর হতে পারবে না। My Profile থেকে নিজে একবার বদলাতে পারবেন; এরপর Support বদলে দিতে পারে। কোনো নাম এই নিয়ম ভাঙলে আমরা সেটা বদলে "Player_" আর আপনার Player ID করে দিতে পারি, আর তখন আপনার পরের বদল বিনামূল্যে।

৪.৩ আপনার পুরো নাম হতে হবে সেই bKash, Nagad বা Rocket account-এর নাম, যেখানে আপনি টাকা তুলবেন; জন্মতারিখ দিলে সেটাও সত্যি হতে হবে। আপনার নামে একবার withdrawal পাঠানো হলে পুরো নাম আর জন্মতারিখ lock হয়ে যায়; এরপর শুধু Support ঠিক করতে পারে, আর প্রমাণ চাইতে পারে।

৪.৪ Account নিরাপদ রাখুন। পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না। FantasyArena-এর staff কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড, SMS কোড, বা bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN চাইবে না। Account ঝুঁকিতে আছে বলে Support-কে না জানানো পর্যন্ত আপনার account-এ যা হয় তার দায় আপনার।

৪.৫ আপনার নিরাপত্তার জন্য:

• কোড দিয়ে পাসওয়ার্ড reset করলে অন্য সব ফোন থেকে logout হয়, আর ২৪ ঘণ্টা withdrawal বন্ধ থাকে;
• কোড দিয়ে মোবাইল নম্বর বদলালে ২৪ ঘণ্টা withdrawal বন্ধ থাকে;
• পাসওয়ার্ড বদলালে অন্য সব ফোন থেকে logout হয়।

৪.৬ দ্বিতীয় account ধরতে আর বোনাস রক্ষা করতে অ্যাপ আপনার ফোন সম্পর্কে কিছু তথ্য আমাদের পাঠায়, Privacy Policy-তে যেমন বলা আছে। সেগুলো দেখার সময় আমরা কোনো বোনাস, reward বা withdrawal আটকে রাখতে পারি।

৫. Contest

৫.১ আপনার টিম। প্রতিটা ম্যাচের squad থেকে ১১ জন খেলোয়াড় বাছাই করবেন: প্রতিটা role (উইকেটকিপার, ব্যাটার, অলরাউন্ডার, বোলার) থেকে ১ থেকে ৮ জন, এক দল থেকে সর্বোচ্চ ১০ জন, ১০০ credit-এর মধ্যে। একজন Captain বাছবেন, যাঁর পয়েন্ট দ্বিগুণ (×২), আর একজন Vice-captain, যাঁর পয়েন্ট দেড়গুণ (×১.৫)। একটা ম্যাচে অ্যাপে দেখানো সংখ্যা পর্যন্ত টিম বানাতে পারবেন।

৫.২ Lock। ম্যাচ lock হওয়া পর্যন্ত টিম বানানো, বদলানো, contest-এ যোগ দেওয়া আর ছেড়ে দেওয়া যায়। ম্যাচ lock হয় তার শুরুর সময়ে, আমাদের server-এর ঘড়ি অনুযায়ী। ম্যাচ দেরিতে শুরু হলে আর একটা বলও না হলে, deadline প্রথম বল পর্যন্ত সরে যায়, অ্যাপে যেমন দেখায় ("Late start · until the first ball"); তবে নির্ধারিত শুরুর সময়ের পর একটা নির্দিষ্ট সীমার বেশি না (T20-তে দেড় ঘণ্টা, ওয়ানডেতে ৩ ঘণ্টা, অন্যগুলোতে ২ ঘণ্টা)। ম্যাচের পরিস্থিতিতে দরকার হলে আমরা আগেই lock করতে বা deadline বাড়াতে পারি। Lock-এর পর কিছুই বদলানো যায় না, আর সবাই সবার টিম দেখতে পায়। Lock-এর আগে আপনার টিম গোপন থাকে।

৫.৩ দেরি হওয়া বা সরানো ম্যাচ। কোনো ম্যাচ দেরিতে হলে বা অন্য সময়ে বা অন্য দিনে সরে গেলে তার contest-গুলো থেকে যায়। Lock-এর আগে deadline নতুন শুরুর সময় অনুযায়ী চলে। ম্যাচ আগেই lock হয়ে গিয়ে থাকলে, lock হওয়া টিমগুলোই খেলবে যখন ম্যাচ হবে। Entry fee ফেরত হয় শুধু ৬.৫-এ যেমন বলা আছে।

৫.৪ যোগ দেওয়া। যোগ দেওয়ার আগেই প্রতিটা contest তার entry fee, আসন, পুরস্কার আর platform fee দেখায়। যোগ দিলে fee আপনার wallet থেকে কাটা হয়। কোনো contest-এ একাধিক টিম দেওয়া যেতে পারে, যতগুলো সেখানে দেখানো আছে।

৫.৫ ফ্রি contest। প্রতিটা ম্যাচে একটা থাকে। আপনার save করা প্রতিটা টিম বিনামূল্যে সেখানে থাকে। এতে পুরস্কার থাকলে AX Labs তা দেয়, যদি contest-এ দেখানো সংখ্যক টিম খেলে ("Guaranteed" মানে সংখ্যা যা-ই হোক পুরস্কার দেওয়া হবে)।

৫.৬ Contest ভরে গেলে। শেষ আসনটা ঠিক একই মুহূর্তে অন্য কেউ নিয়ে নিলে আমরা আপনাকে হুবহু একই রকম আরেকটা contest-এ (একই fee, একই পুরস্কার) দিই, আর অ্যাপ আপনাকে জানায়। Head-to-Head-এ আমরা আপনাকে সরাই না; অ্যাপ পরেরটায় যোগ দেওয়ার প্রস্তাব দেয়।

৫.৭ ছেড়ে দেওয়া। Lock-এর আগে যেকোনো সময় paid contest ছেড়ে দিয়ে পুরো fee ফেরত পাবেন। Lock-এর পর ছাড়া যায় না।

৫.৮ যে contest ভরে না। Lock-এর সময়:

• কম টিম হলে refund হবে বলে চিহ্নিত contest, যদি ন্যূনতম সংখ্যায় না পৌঁছায়, তাহলে বাতিল হয় আর সবার fee ফেরত যায়;
• "Flexible" contest যে কয়টা টিম আছে তা নিয়েই খেলে, আর তার পুরস্কার ওই সংখ্যার টিমের জন্য নতুন করে হিসাব হয় (৭.৩);
• শুধু একটা টিম থাকা paid contest সবসময় বাতিল হয় আর fee ফেরত দেওয়া হয়, আর প্রতিপক্ষ না পাওয়া Head-to-Head-এর fee ফেরত দেওয়া হয়।

৫.৯ বাতিল করা। Lock-এর আগে আমরা কোনো contest বাতিল করতে পারি, আর করলে সবার fee ফেরত দেওয়া হয়।

৬. পয়েন্ট আর ফলাফল

৬.১ পয়েন্ট কোথা থেকে আসে। পয়েন্ট আসে আসল ম্যাচে প্রতিটা খেলোয়াড়ের পারফরম্যান্স থেকে, ম্যাচের scorecard-এ যেমন লেখা হয় আর আমাদের ক্রিকেট ডেটা সরবরাহকারী যেভাবে আমাদের কাছে পাঠায়, আর অ্যাপের Points System পাতার তালিকা অনুযায়ী গোনা হয়। ডেটা না এলে বা স্পষ্টতই ভুল হলে আমাদের staff scorecard দেখে হাতে পয়েন্ট দিতে বা ঠিক করতে পারে, আর অ্যাপ সেটা জানায়।

৬.২ Live পয়েন্ট চূড়ান্ত না। ম্যাচ চলার সময় আর শেষ হওয়ার পরপর scorecard সংশোধনের সঙ্গে পয়েন্ট বদলাতে পারে।

৬.৩ ফল কখন চূড়ান্ত। ম্যাচ শেষ হওয়ার পর আমাদের staff ফল নিশ্চিত করে পুরস্কার দিলেই একটা contest-এর ফল চূড়ান্ত হয়। প্রতিটা contest-এর পুরস্কার একবারই দেওয়া হয়, আর একবার দেওয়া হলে ফল আর বদলায় না, পরে scorecard বদলালেও না।

৬.৪ টাই। সমান পয়েন্টের টিমগুলো একই র‍্যাঙ্ক পায়। টাই হওয়া টিমগুলো তারা যে র‍্যাঙ্কগুলো দখল করে, সেগুলোর পুরস্কার সমান ভাগে পায়। প্রতিটা ভাগ পয়সা পর্যন্ত নিচের দিকে round করা হয়, আর বাকি পয়সা আমাদের system-এর ক্রম অনুযায়ী টাই হওয়া টিমগুলোকে একটা করে দেওয়া হয়।

৬.৫ পরিত্যক্ত বা ফলাফলহীন ম্যাচ। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, ফলাফল না হলে, বা বাতিল হলে প্রতিটা টিম ০ পায় আর সবার entry fee ফেরত দেওয়া হয়; বোনাস দিয়ে দেওয়া অংশটা বোনাস হিসেবেই ফেরত আসে।

৬.৬ Playing XI। Lock-এর আগে, জানা গেলে, অ্যাপ প্রতিটা দলের XI-তে কে আছে দেখায়। ডেটা সরবরাহকারী দেরি করলে staff প্রকাশ্য উৎস থেকে হাতে XI চিহ্নিত করতে পারে; পয়েন্ট আর পুরস্কার কখনো সেই চিহ্নের ওপর নির্ভর করে না, শুধু ম্যাচের ওপর।

৭. পুরস্কার আর platform fee

৭.১ Platform fee। প্রতিটা paid contest-এর entry fee-র ০% থেকে ৩০% platform fee, যোগ দেওয়ার আগেই contest-এ দেখানো থাকে। কেউ একবার যোগ দিলে এটা আর বদলায় না। এটা contest চালানোর জন্য আমাদের চার্জ আর আমাদের আয়, আর এর ওপর প্রযোজ্য VAT আমরা দিই; VAT-এর জন্য আপনার entry fee-তে কিছু যোগ হয় না। ফ্রি contest থেকে, বা বাতিল, refund বা পরিত্যক্ত contest থেকে এটা নেওয়া হয় না।

৭.২ Prize pool হলো contest-এর সবার দেওয়া entry fee, platform fee বাদে। পুরো ভরা contest তার দেখানো পুরস্কারগুলো র‍্যাঙ্ক অনুযায়ী দেয়।

৭.৩ পুরো না ভরা Flexible contest lock-এর সময় যে টিমগুলো আছে তাদের পুরস্কার দেয়: মোটামুটি একই অনুপাতের টিম জেতে, ছোট pool-এর অনুপাতে পুরস্কার নতুন করে হিসাব হয়, আর যে র‍্যাঙ্কে কেউ পৌঁছায়নি তার পুরস্কার বিজয়ীদের মধ্যে ভাগ হয়। Lock-এর আগে অ্যাপ "Max Fill" আর "Current Fill" দুটো পুরস্কারই দেখায়।

৭.৪ Rounding। নতুন করে হিসাব হওয়া contest-এর পুরস্কার পুরো টাকায় নিচের দিকে round হয়, আর বাকিটা প্রথম স্থান পায়। Platform fee পয়সা পর্যন্ত নিচের দিকে round হয়।

৭.৫ কর। আইন অনুযায়ী কোনো পুরস্কার থেকে কর কাটতে হলে আমরা কাটব আর আপনাকে জানাব। আপনার জেতা টাকার অন্য কোনো কর আপনার।

৮. আপনার wallet

৮.১ Wallet একটা হিসাবের খাতা, ব্যাংক account না। এতে লেখা থাকে আপনি কত জমা দিলেন, খরচ করলেন, জিতলেন আর তুললেন। এতে কোনো সুদ হয় না, অন্য খেলোয়াড়কে পাঠানো যায় না, আর এর মূল্য শুধু FantasyArena-এর ভেতরে।

৮.২ তিন রকমের টাকা (Account পাতায় আলাদা করে দেখায়):

• Winnings: পুরস্কার আর অন্য নগদ জমা, যেমন নগদ refund। এগুলো তুলতে পারবেন।
• Deposit: আপনার জমা দেওয়া টাকা। যে paid contest-এর ফল হয়ে গেছে তাতে খেলার পর তুলতে পারবেন (প্রতিটা টাকা একবার খেলা); তার আগ পর্যন্ত এটা খেলার জন্য। না-খেলা deposit ফেরত দরকার হলে Support ফেরত দিতে পারে, তবে শুধু যে নম্বর থেকে এসেছিল সেখানেই।
• Bonus: খেলার জন্য আমাদের দেওয়া টাকা। এটা কখনো তোলা যায় না। এটা দিয়ে যা জিতবেন তা Winnings।

৮.৩ ভুল। ভুল করে আপনার wallet-এ টাকা চলে এলে আমরা তা ফিরিয়ে নিতে পারি, আপনি দেখতে পান এমন একটা নোটসহ।

৯. Deposit

৯.১ টাকা যোগ করতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket account থেকে ওই deposit-এর জন্য অ্যাপ যে নম্বর দেখায় সেখানে পাঠান, তারপর অ্যাপে transaction ID (TrxID) লিখুন। শুধু অ্যাপে দেখানো নম্বরে পাঠান, আর শুধু নিজের টাকা। ফোন কল, SMS বা chat-এ দেওয়া কোনো নম্বরে টাকা পাঠাতে আমরা কখনো বলি না।

৯.২ আমাদের staff নিজেদের MFS-এর হিসাবের সঙ্গে প্রতিটা deposit মিলিয়ে দেখে তারপর আপনার wallet-এ যোগ করে। যে deposit খুঁজে পাওয়া যায় না, বা আপনার লেখার সঙ্গে মেলে না, সেটা যোগ হয় না; অ্যাপ কারণ জানায়।

৯.৩ একটা deposit কমপক্ষে ৳৫০ আর সর্বোচ্চ ৳২৫,০০০ (কিছু নম্বরে আরও কম, অ্যাপে যেমন দেখায়)। একসাথে সর্বোচ্চ ৩টা deposit অপেক্ষায় থাকতে পারে। টাকা পাঠানোর MFS চার্জ আপনার।

১০. Withdrawal

১০.১ আপনার Winnings আর খেলা হয়ে যাওয়া deposit একটা bKash, Nagad বা Rocket account-এ তুলতে পারবেন, প্রতিবার কমপক্ষে ৳৫০০, একবারে একটা withdrawal। চাওয়ার মুহূর্তেই টাকাটা আলাদা করে রাখা হয়, আর withdrawal বাতিল হলে wallet-এ ফিরে আসে।

১০.২ My Profile-এ আপনার পুরো নাম থাকতে হবে, যা আপনার MFS account-এর নাম। টাকা পাওয়ার account অন্য কারো নামে হলে পাঠানোর আগে আমরা কারণ জিজ্ঞেস করতে পারি।

১০.৩ সাধারণত আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে withdrawal পাঠাই। রাত ১২টা থেকে সকাল ৯টার (ঢাকার সময়) মধ্যে আসা অনুরোধের সময় গোনা হয় সকাল ৯টা থেকে। কিছু যাচাই করার দরকার হলে বেশি সময় লাগতে পারে, বা আমরা প্রশ্ন বা প্রমাণ চাইতে পারি: নতুন নম্বর বা সাম্প্রতিক পাসওয়ার্ড reset (২৪ ঘণ্টা, ৪.৫ দেখুন), অন্য account-ও ব্যবহার করে এমন payout নম্বর, বা এই শর্তাবলি ভাঙার মতো যেকোনো কিছু।

১১. বোনাস

১১.১ সাইন-আপ বোনাস। নতুন account একবার ৳৩০ বোনাস পায়, প্রতি মানুষ আর প্রতি ফোন নম্বরে একবার। আপনার ফোন অন্য কোনো account-এর মতো মনে হলে আমরা যাচাইয়ের জন্য এটা আটকে রাখতে পারি (৪.৬)।

১১.২ বোনাস কীভাবে খরচ হয়:

• যে contest-এ বোনাস খেলা যায় সেখানে যোগ দিলে আগে বোনাস খরচ হয়, আর অ্যাপ দেখায় fee-র কতটা বোনাস থেকে যাচ্ছে;
• বোনাস খেলা যায় শুধু ১০ বা তার বেশি খেলোয়াড়ের contest-এ (Head-to-Head-এ না);
• ৩০ দিন কোনো paid contest না খেললে বোনাস শেষ হয়ে যায়, আর তার ৩ দিন আগে আমরা notification পাঠাই;
• বোনাস কখনো তোলা যায় না; এটা দিয়ে জেতা পুরস্কার Winnings;
• কোনো contest-এর fee ফেরত হলে বোনাসের অংশটা বোনাস হিসেবেই ফেরত আসে।

১২. Refer code

১২.১ Register করার সময় কেউ আপনাকে refer code দিয়ে থাকলে সেটা দিতে পারেন। কোড দেওয়া যায় শুধু তখনই, আর একটাই। সাইন-আপের ৭ দিনের মধ্যে Support ভুলে যাওয়া কোড যোগ করে দিতে পারে।

১২.২ Refer & Earn অ্যাপে ঘোষণা করা তারিখ থেকে চালু হবে (১.৪)। চালু থাকার সময় অ্যাপের Refer & Earn পাতায় দেখানো থাকে আপনার নিজের কোড কখন খোলে, বন্ধু কখন গোনা হয়, আপনারা প্রত্যেকে কী পান আর প্রতি মাসের সীমা, আর সেই নিয়মগুলো এই শর্তাবলিরই অংশ। আমরা নিয়মগুলো বদলাতে পারি, বা নতুন সাইন-আপের জন্য program থামিয়ে রাখতে পারি; যে reward আগেই পাওনা হয়েছে, সেটা দেওয়া হবেই। কোনো partner-এর ভাগ ঠিক হয় আমাদের সাথে তাঁর লিখিত চুক্তিতে।

১২.৩ বন্ধু গোনা হবে না যদি তিনি আপনার ফোনে সাইন-আপ করে থাকেন, আপনার বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্টের সাথে একই ফোন বা একই bKash বা Nagad নম্বর ব্যবহার করেন, বা অন্যভাবে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট বলে মনে হয় (৪.৬, ১৩.১)। যাচাইয়ের সময় আমরা reward আটকে রাখতে পারি, আর কী সিদ্ধান্ত নিলাম তা আপনাকে জানাই। Reward আসে শুধু আপনার নিজে আনা বন্ধুদের জন্য, তাঁদের আনা বন্ধুদের জন্য কখনো না।

১২.৪ FantasyArena-এর কোড যিনিই শেয়ার করুন, FantasyArena-কে যেমন আছে তেমনই তুলে ধরতে হবে: আসল পুরস্কারসহ ফ্রি contest, আর ঐচ্ছিক paid contest। কাউকে কখনো deposit করতে বা paid contest খেলতে বলা যাবে না, আয়ের প্রতিশ্রুতি দেওয়া যাবে না, বাজি বা জুয়ার শব্দ ব্যবহার করা যাবে না, ১৮ বছরের কম কাউকে কোড দেওয়া যাবে না, FantasyArena সেজে কথা বলা যাবে না, আর spam করা যাবে না। এগুলো করলে আমরা আপনার কোড বন্ধ করতে আর তার reward আটকে রাখতে পারি।

১৩. Fair play

১৩.১ আপনি যা করতে পারবেন না:

• একাধিক account রাখা বা ব্যবহার করা, বা নিজের account অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া;
• বোনাস বা reward নেওয়ার জন্য account খোলা, বা নিজের ফোনে বন্ধুকে register করানো;
• অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে টিম বা পুরস্কার ভাগাভাগির চুক্তি করা, বা অন্যায়ভাবে জিততে একসঙ্গে কিছু করা;
• bot, script, পরিবর্তিত বা clone করা অ্যাপ, বা অ্যাপ যেভাবে ব্যবহারের কথা তার বাইরে অন্য কোনো উপায় ব্যবহার করা;
• কোনো bug, পুরস্কার বা পয়েন্টের ভুল, বা অন্য কারো account-এর তথ্যের সুযোগ নেওয়া; তার বদলে Support-কে জানান;
• যে account ব্যবহারের অনুমতি নেই সেখান থেকে টাকা পাঠানো, বা খেলা ছাড়া অন্য কোনো কারণে টাকা আদান-প্রদানে FantasyArena ব্যবহার করা;
• staff বা অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা, বা আপত্তিকর Team Name নেওয়া।

১৩.২ আপনি ১৩.১ ভেঙেছেন বলে বিশ্বাস করার যুক্তিসংগত কারণ থাকলে, ঘটনা অনুযায়ী আমরা: কোনো entry বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করতে, কোনো বোনাস বা reward আটকে রাখতে বা ফিরিয়ে নিতে, যাচাইয়ের সময় withdrawal আটকে রাখতে, নিয়ম ভেঙে জেতা পুরস্কার ফিরিয়ে নিতে, আপনার account স্থগিত (suspend) বা বন্ধ করতে পারি। আমরা কী করলাম আর কেন, আপনাকে জানাব, আর আপনি Support-এর মাধ্যমে উত্তর দিতে পারবেন। আইনে অন্য কিছু না বললে, আপনার জমা দেওয়া যে টাকা খেলা হয়নি তা যে নম্বর থেকে এসেছিল সেখানে ফেরত দেওয়া হবে।

১৪. দায়িত্বের সঙ্গে খেলা

১৪.১ ফ্রি contest দিয়ে শুরু করুন। Paid contest খেললে শুধু ততটুকু টাকা দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার সমস্যা হবে না; খেলার জন্য কখনো ধার করবেন না, আর হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য খেলবেন না।

১৪.২ যেকোনো সময় Support-কে বলে আপনার account কিছুদিনের জন্য pause করতে পারেন, যতদিন আপনি চান, অথবা বন্ধ করতে পারেন।

১৪.৩ আপনার ভালোর জন্য দরকার মনে হলে আমরা আপনার deposit বা খেলার পরিমাণ সীমিত করতে, বা আপনার account pause করতে পারি।

১৫. অ্যাপ

১৫.১ FantasyArena একটা Android অ্যাপ। অ্যাপ আর তার update শুধু আমাদের অফিসিয়াল link থেকে, বা অ্যাপের নিজের update পাতা থেকে install করুন। অন্য কোথাও থেকে পাওয়া কপি নকল হতে পারে।

১৫.২ খেলা চালিয়ে যেতে আমরা update করা বাধ্যতামূলক করতে পারি।

১৫.৩ অ্যাপ চালু রাখতে আমরা চেষ্টা করি, কিন্তু এটা সবসময় চালু, দ্রুত বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে এমন নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ডেটা সরবরাহকারী বা নেটওয়ার্ক দেরি করলে live স্কোর আর পয়েন্টেও দেরি হতে পারে।

১৬. Account বন্ধ করা

১৬.১ Support-কে জানিয়ে আপনি আপনার account বন্ধ করতে পারেন। তার আগে অপেক্ষায় থাকা withdrawal শেষ হতে হবে, পুরস্কার দেওয়া বাকি এমন কোনো contest-এ আপনার টিম থাকা চলবে না, আর আপনার Winnings আপনাকে দিয়ে দেওয়া হবে। Account বন্ধ হলে বোনাস আর থাকে না।

১৬.২ তারপর আমরা account বন্ধ করি আর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি (পুরো নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ আর ঠিকানা)। আমরা রেখে দিই আপনার মোবাইল নম্বর (যাতে সেটা দিয়ে দ্বিতীয়বার সাইন-আপ বোনাস নেওয়া না যায়), Team Name, Player ID, আর প্রতিটা deposit, withdrawal, entry fee ও পুরস্কারের হিসাব, যেমন আইন আর আমাদের হিসাবের খাতা চায়।

১৬.৩ ধারা ১৩ অনুযায়ী, আইনের প্রয়োজনে, বা আমরা অ্যাপ বা paid contest বন্ধ করে দিলে আমরা আপনার account স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ১৩.২ প্রযোজ্য না হলে তখন আমরা আপনার Winnings দিয়ে দিই আর না-খেলা deposit যে নম্বর থেকে এসেছিল সেখানে ফেরত দিই।

১৭. আইন বদলালে

১৭.১ কোনো আইন, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত যদি বলে paid contest, deposit, withdrawal বা reward বন্ধ বা বদলাতে হবে, আমরা সেগুলো সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ বা বদলাতে পারি। যে contest-এর ফল এখনো হয়নি তার entry fee আমরা ফেরত দেব, আর আইন যতটা অনুমতি দেয় ততটা আপনি Winnings তুলতে আর না-খেলা deposit ফেরত চাইতে পারবেন।

১৮. আমাদের দায়

১৮.১ এই শর্তাবলিতে যেমন বলা আছে, সেভাবে contest চালানো আর আপনার wallet-এর হিসাব রাখার দায় আমাদের।

১৮.২ আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে হওয়া ক্ষতির দায় আমাদের না, যেমন: ম্যাচের ডেটার এমন ভুল বা দেরি যা পুরস্কার দেওয়ার আগে আমাদের পক্ষে যুক্তিসংগতভাবে ধরা সম্ভব ছিল না, MFS সেবা, আপনার ফোন বা নেটওয়ার্ক, বা আপনি পাসওয়ার্ড বা কোড কাউকে বলে দেওয়ায় অন্য কেউ আপনার account ব্যবহার করলে।

১৮.৩ আইন যতটা অনুমতি দেয়, যেকোনো দাবিতে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় সীমিত থাকবে দাবির আগের ৩ মাসে আপনার দেওয়া entry fee আর আপনার wallet-এ থাকা টাকার মধ্যে। আইন যা সীমিত করতে দেয় না, এই শর্তাবলির কিছুই তা সীমিত করে না।

১৯. সমস্যা আর অভিযোগ

১৯.১ সংশ্লিষ্ট contest, deposit বা withdrawal-এর ৭ দিনের মধ্যে আগে Support-কে জানান, আপনার Player ID আর থাকলে TrxID সহ। আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৯.২ এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী চলবে, আর যেকোনো বিরোধের মীমাংসা করবে ঢাকার আদালত।

২০. শর্তাবলির পরিবর্তন

২০.১ আমরা এই শর্তাবলি বদলাতে পারি, যেমন নতুন কোনো feature এলে বা আইন বদলালে। নতুন version চালু হওয়ার আগে আমরা তা অ্যাপে দেখাই। আপনার টাকা বা অধিকারে প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তন হলে, আবার খেলার আগে আমরা আপনাকে তা মেনে নিতে বলি; না মানলে আপনি account বন্ধ করতে পারেন (ধারা ১৬)।

২১. অন্যান্য

২১.১ অ্যাপ, এর ডিজাইন আর বিষয়বস্তুর মালিক AX Labs। খেলোয়াড়দের নাম আর ম্যাচের তথ্য যাঁদের, তাঁদেরই; খেলা চালানোর জন্য আমরা সেগুলো দেখাই। অ্যাপ কপি করা, বদলানো বা খুলে দেখা (take apart) যাবে না।

২১.২ আমরা আপনাকে SMS কোড আর আপনার account ও টাকা সম্পর্কে notification পাঠাতে পারি। অন্য notification Settings থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

২১.৩ এই শর্তাবলির কোনো একটা অংশ প্রয়োগ করা না গেলেও বাকি অংশ প্রযোজ্য থাকে। আমরা কোনো অধিকার সঙ্গে সঙ্গে ব্যবহার না করলে, সেটা ছেড়ে দিয়েছি বলে ধরা হবে না।